1、如何開通電話銀行服務

請持本人有效身份證件、本人任意有效賬戶到所在地區中國銀行網點辦理電話銀行簽約，簽約成功后即可使用我行“95566”電話銀行。

2、如何設置、修改電話銀行密碼

在柜臺開通電話銀行時，須設置電話銀行密碼。一個客戶只有一個電話銀行簽約密碼，即同一客戶下所有簽約賬戶的電話銀行密碼唯一。

可以通過電話銀行自行修改電話銀行密碼，若忘記電話銀行密碼，可持任意開通或關聯電話銀行的賬戶及開通電話銀行時的有效身份證件，到柜臺重置電話銀行密碼。

電話銀行密碼是操作電話銀行的關鍵，請務必做好密碼保護工作。

3、如何登陸電話銀行

　　開通或關聯電話銀行時的任意借記卡/賬戶均可作為登錄電話銀行時的登陸號碼，登錄電話銀行時需輸入卡號及電話銀行密碼。若使用身份證開通了電話銀行，也可以憑本人身份證號碼及電話銀行密碼登錄電話銀行。