據了解，2021年4月15日，花旗（Citi）宣布，將對其全球個人銀行業務進行重組。

花旗表示，重組是因為花旗對擬退出的13個市場“未能保持競爭方面所需的業務規模”，目標是將資源和投資聚焦于那些更具競爭優勢和規模效應的業務，從而為公司股東提高長期回報。

彼時，花旗表示將關閉亞洲13個國家或地區、歐洲部分地區的零售銀行業務，包括中國內地和中國臺灣、澳大利亞、巴林、印度、印尼、韓國、馬來西亞、菲律賓、波蘭、俄羅斯、泰國和越南的消費者業務，以更加專注于美國以外的財富管理。

這是2021年2月份上任的花旗首席執行官Jane Fraser做出的首批重大戰略舉措之一，Jane Fraser是美國大型銀行的首位女性首席執行官。她在就任CEO之前出席的1月財報說明會上表示，將實施包括撤出非核心業務在內的戰略的根本性調整。

花旗首席財務官Mark Mason表示，13個市場的營業費用達到33億美元，有望通過撤退取得成本削減的效果。

花旗集團總部位于美國，在全球超過160個國家或地區擁有2億客戶帳戶。美國花旗銀行有限公司在中國內地全資控股花旗銀行（中國）有限公司（簡稱花旗中國）。

財報顯示，2021年前三季度，花旗集團營業收入539.55億美元，同比下降6.65%，歸屬母公司凈利潤187.79億美元，同比增長178.70%，基本每股收益為9265.40美元。

按業務劃分，全球消費者銀行業務(GCB)營收62.6億美元，同比下降13%；機構客戶(ICG)營收107.86億美元，同比增長4%；公司及其他業務營收1.08億美元，上年同期虧損為2.24億美元。

截至第三季度末，花旗集團總資產為2.36萬億美元，貸款為6650億美元，較上年同期減少1%。存款為1.348萬億美元，較上年同期增長6%。一級資本充足率(CET1)為11.7%，上季度為11.8%，與上年同期持平。