快處易賠是上海市保險同業公會新近微信服務號,也是互聯網+以及保險服務發展的新產物。使用微信快處易賠,搞定車險理賠僅需十分鐘。那么,你知道如何使用快處易賠平臺嗎?操作時又需要注意些什么呢?
在具體的操作上,車主只需關注“快處易賠”微信公眾號,點擊“快處易賠”欄目,即可按照頁面顯示的辦理流程,通過4個步驟提示輕松完成定責、理賠程序。
1、進入步驟1拍照后,首先要選擇是單車事故、兩車事故還是多車事故,需要注意的是,只能適用雙車事故。
2、隨后,會出現5張樣圖供模仿拍攝(見下圖),分別是側前方兩車全景圖、自己車輛的受損部位、對方車輛受損部位、自己車輛牌照和對方車輛牌照,當然,還可以添加其他現場照片,但前面5張屬于必拍照。雙方都拍好照以后將車輛迅速移至不影響交通的地方,再協商定責。這時完成的是“快處易賠”的“快處”部分。
3、“快處易賠”會將采集的事故現場信息同時向交警和保險公司進行推送,并根據上傳的車輛牌照自動核對車輛信息和投保情況,引導當事人自行協商定責,如遇事故責任有爭議時,可以申請交警遠程(在線/電話)指導,不認可指導的,可報警等候交通警察電話或赴現場處置。
4、對于當事人自行協商并認可定責結果的,“快處易賠”將即時生成電子版協議書,保險公司會主動在5至10分鐘內撥打當事人電話,引導開展保險報案、定損等事宜?,F場采取線上快處的,因駕駛證、現場照片等信息均已通過“快處易賠”做好上傳,電子版協議書也已自動生成,所以在辦理保險理賠時,無須重復提供。
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