北京銀行電話銀行介紹

95526是北京銀行借鑒當(dāng)今世界先進(jìn)的CALLCENTER金融服務(wù)模式，利用現(xiàn)代化的通訊手段和目前世界上先進(jìn)的電腦電話整合技術(shù)，發(fā)展建立起來(lái)的新型電子銀行服務(wù)形式；集自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、人工服務(wù)和外撥服務(wù)于一體，具有業(yè)務(wù)處理、客戶服務(wù)和產(chǎn)品營(yíng)銷等功能。

95526為您提供24小時(shí)不間斷服務(wù)，客戶撥通95526”，按電話語(yǔ)音提示操作即可，簡(jiǎn)單易學(xué)。客戶還可以根據(jù)需要和喜好選擇多種形式的服務(wù)：自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)（IVR）、傳真（FAX）、人工服務(wù)(CSR)等。

友情提示

1、您在使用電話銀行過(guò)程中輸入銀行賬號(hào)或銀行卡號(hào)后要按#號(hào)鍵結(jié)束，否則語(yǔ)音會(huì)提示您輸入錯(cuò)誤，請(qǐng)您重新輸入。

2、如果您在有來(lái)電顯示的電話上使用電話銀行時(shí)，建議您在每次使用完畢后，拿起聽筒按任意數(shù)字鍵，以免他人在您使用過(guò)的電話上獲取資料。

3、您除了使用北京銀行電話銀行95526”進(jìn)行自助服務(wù)外，您還還可以登錄北京銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)www.bankofbeijing.com.cn，同樣可以輕松使用，達(dá)您所求。