唐山銀行客服電話是多少
唐山銀行客服電話:0315-96368。
唐山市商業(yè)銀行客服中心是該行電子銀行體系的重要組成部分,是融自助語音和人工服務(wù)為一體的多渠道、一站式的綜合客戶服務(wù)機(jī)構(gòu),與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具、客戶經(jīng)理等渠道一起構(gòu)成的客戶服務(wù)體系。
客戶服務(wù)中心具有強(qiáng)大的服務(wù)功能,提供除現(xiàn)金、特殊安全認(rèn)證等業(yè)務(wù)外的各項(xiàng)服務(wù),包括賬戶查詢、賬戶管理、投資理財(cái)、咨詢投訴和產(chǎn)品營銷等功能。中心集合先進(jìn)的計(jì)算機(jī)和通信技術(shù),為客戶提供電話、傳真、因特網(wǎng)等多種電子方式,方便與該中心進(jìn)行溝通,充分享受操作簡便、安全高效、人性化的服務(wù)。中心堅(jiān)持"以客戶為中心"的服務(wù)理念,打造一流服務(wù)品牌,竭誠實(shí)現(xiàn)"真情服務(wù)到永久"的服務(wù)目標(biāo)。
(1)唐山市商業(yè)銀行客服電話是面向全行客戶的綜合性客戶服務(wù)中心,在業(yè)務(wù)范圍上,含蓋全行主要業(yè)務(wù)的服務(wù),在地域范圍上,服務(wù)于全市43個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)。具體提供銀行卡掛失、賬戶查詢、傳真、咨詢、電話銀行查詢修改密碼、投訴建議、信息通知、投資理財(cái)咨詢等服務(wù)。
(2)唐山市用戶收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)同撥打市話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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