邯鄲銀行電話銀行使用指南

客戶可通過邯鄲銀行營業網點柜面提出電話銀行業務的申請、注銷、變更。銀行卡或者存單的口頭掛失、業務咨詢、個人賬務查詢、代繳費等不需要到營業網點進行業務申請。

友情提示

（一）邯鄲銀行電話銀行系統為客戶全面開放，為了使用安全，請您隨時更改電話銀行查詢密碼。

（二）使用邯鄲銀行電話銀行時，請您按語音提示均勻地按鍵，不要太快或太慢， 以免系統接受不準確的指令。

（三）操作時#”字鍵表示結束，*”字鍵表示小數點或返回上層，請留意語音提示要求進行正確操作。

（四）請您口頭掛失后，重新查詢一次，檢查掛失成功與否。

（五）電話銀行跨行匯款或行內轉帳業務，需在邯鄲銀行同城任意營業網點簽訂定向轉賬協議，為保障資金安全，需客戶開通短信提醒服務。電話銀行轉帳業務為個人業務，公司賬戶不可辦理，金額為日累計20萬元（含）以下，每次5000元（不含）以下；銀行卡活期轉定期最低轉存金額為50元（含）；卡內定期轉活期金額為轉入定期存單的金額。

（六）如果您在使用過程中發生問題，請與邯鄲銀行客服中心聯系。