日照銀行電話銀行介紹:電話銀行是日照銀行使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù),利用電話自助語(yǔ)音和人工服務(wù)方式為廣大客戶提供賬戶信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財(cái)、業(yè)務(wù)咨詢、投訴、建議等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。日照銀行電話銀行包括個(gè)人電話銀行業(yè)務(wù)和對(duì)公電話銀行業(yè)務(wù)。
特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)
1.操作便利您只需通過(guò)電話按鍵操作,就可以免除銀行排隊(duì)煩惱,輕松實(shí)現(xiàn)查詢、轉(zhuǎn)賬、理財(cái)、掛失、業(yè)務(wù)咨詢等需要。
2.7×24小時(shí)服務(wù)日照銀行為您提供7×24小時(shí)全天候服務(wù),您可以不受時(shí)間、空間限制隨時(shí)隨地享受電話銀行服務(wù)。
3.安全放心通過(guò)電話銀行登錄密碼和賬戶支付密碼等對(duì)客戶進(jìn)行身份確認(rèn),使用起來(lái)更加安全放心。
4.緊急掛失,免除后患在銀行網(wǎng)點(diǎn)非營(yíng)業(yè)時(shí)間,若不慎將卡(結(jié)算存折)丟失了,不必驚慌,通過(guò)電話銀行即可臨時(shí)掛失,避免資金損失。5.免收費(fèi)用日照銀行電話銀行申請(qǐng)和業(yè)務(wù)辦理不收取任何費(fèi)用。
業(yè)務(wù)功能
(一)個(gè)人電話銀行
1.查詢:您可自助查詢公務(wù)卡、活期結(jié)算賬戶、黃海卡社保卡等基本信息、賬戶余額、賬戶明細(xì)、開(kāi)戶行等。
2.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬:您可向日照銀行的其他個(gè)人、企業(yè)賬戶轉(zhuǎn)賬。只有在柜面簽約電話銀行的用戶方能在借記系統(tǒng)中使用該功能。
3.理財(cái):您可將活期賬戶的款項(xiàng)轉(zhuǎn)為定期,實(shí)現(xiàn)更高收益。
4.掛失:卡、折丟失,您可通過(guò)電話銀行辦理臨時(shí)緊急掛失,避免資金損失,然后再到日照銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理正式掛失手續(xù)。
5.人工服務(wù):提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)備信息、新業(yè)務(wù)介紹,并受理個(gè)人銀行卡及結(jié)算存折緊急口頭掛失等業(yè)務(wù)。
(二)對(duì)公電話銀行
查詢:目前日照銀行對(duì)公電話銀行只向企業(yè)客戶提供對(duì)公活期賬戶余額、明細(xì)查詢功能。
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