玖富萬卡的保費一般不能退，在提交貸款申請時，就已經默認借款人接受保費繳納，一旦下款成功系統就會立馬扣除相應的保費。倘若借款人不認可該保費的收取，想要退回保費只能通過投訴，投訴最有效的方法是通過12315或者互金會來投訴玖富萬卡。

如果借款時選擇的是現金支付方式，并已支付相關費用，借款失敗后，保費/擔保服務費會在3-5個工作日原路退回至用戶支付的銀行卡中，請注意查詢銀行卡流水。

玖富萬卡保費/擔保服務費是指借款人在申請借款時向保險公司（或擔保公司）支付的費用，當借款人未按照《借款協議》約定履行還款義務，并達到保險理賠（或擔保代償）條件時，保險公司（或擔保公司）根據合同約定對出借人（即債權人）進行賠償(或代償）。

玖富萬卡是珠海玖富消金科技有限公司運營的信息服務平臺，是連接用戶、場景和金融機構的連接器。用戶通過實名認證、風險評估獲得一定的信用額度，享受額度分期、商城購物分期、信用卡管理等服務，鏈接玖富所有的用戶和場景。玖富萬卡建立了用戶信用成長體系，信用額度循環使用，根據使用記錄實時更新，額度越用越高、費率越用越低。