95518其實就是中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司的服務(wù)熱線，用戶可以通過95518客服電話來咨詢中國人保的各項保險業(yè)務(wù)，還可以購買部分保險。或者查看已經(jīng)購買的保險，保單中的具體信息、報銷情況等。

就目前來看，95518可以向客戶提供多種基本服務(wù)，其中包括受理報案、客戶咨詢、預(yù)約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪等。