現在買保險的人越來越多,但很多人都不太了解保險,導致被銷售誤導,買了沒太多用的保險,或者是理賠遇到困難,這時大家應該靠前時間進行投訴,維護自己的合法權益。那么保險公司投訴電話是哪個呢?如果你也不清楚的話就和小編一起來看看吧。
保險公司投訴電話是哪個?
1、保險公司客服熱線投訴
如果是保險業務員誤導、欺騙銷售的話,那么我們可以撥打這家保險公司的官方客服熱線進行投訴。例如平安保險(95511)、中國人壽(95519)、太平洋人壽(95500)、中國人保(95518)。這些電話都可以在保險公司官網上查到,保單上也會有。
2、銀保監會投訴
如果向保險公司投訴沒有用的話,可以向銀保監會投訴。12378是我國比較早的全國統一的保險消費者投訴維權熱線,該熱線在銀保監會設立了總中心,并且在36個保監局設立分中心。銀保監會是專門監管保險公司的機構,因此大部分情況下,保險公司都會怕這個投訴。
注意:雖然12378投訴的效果比較好,但是并不是什么投訴都會受理,我們必須得是保險***中的占理方,并且有確鑿的證據證明保險業務員或保險公司存在違規的行為。不少消費者表示12378很難接通。
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