打12378不會產生很嚴重的后果。

12378接收到消費者的投訴信息之后會將其轉交到管轄地的保險監管機構進行處理。保險監管機構會和消費者所投訴的銀行或保險公司取得聯系，了解發生***的具體原因，說明消費者的訴求。

然后會由保險公司聯系消費者進行解決;如果保險公司或銀行確實有違規違法行為的話，銀保監會會對相應的機構作出懲罰。

如果消費者故意捏造、虛構證據，惡意投訴的話，被發現后會被銀保監會教育批評;還有可能會被相關保險公司拉入黑名單。