首先，支付寶里的保險(xiǎn)產(chǎn)品本質(zhì)上也是保險(xiǎn)公司推出產(chǎn)品，然后由支付寶平臺(tái)代為銷售。在簽訂合同的時(shí)候，你是同保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同，并不是和支付寶簽訂保險(xiǎn)合同。那么在理賠的時(shí)候，你仍然是需要自己去找保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠，支付寶最多也就是協(xié)助理賠。

再說下支付寶上面的保險(xiǎn)產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：目前相當(dāng)多的網(wǎng)絡(luò)在線銷售產(chǎn)品，他們的性價(jià)比還是比較高的，支付寶上面的醫(yī)療險(xiǎn)是不錯(cuò)的。支付寶上面的好醫(yī)保，從整個(gè)產(chǎn)品情況來說，性價(jià)比其實(shí)是比較高的，其他的續(xù)保條件還好。是可以接受的。

支付寶上面的重疾險(xiǎn)大多數(shù)都是以每一年繳費(fèi)的一年期重疾險(xiǎn)為主。該類型重疾險(xiǎn)最大特點(diǎn)就是特別便宜，最大缺點(diǎn)就是每一年的保費(fèi)都有可能會(huì)上漲，而且上漲的幅度你是沒有辦法控制的。長期繳費(fèi)的重點(diǎn)，你可能交十年，20年以后就可以保終身，但是像這種保險(xiǎn)你可能需要交多少年保多少年。一般來說，這種重疾險(xiǎn)可以作為臨時(shí)的應(yīng)急產(chǎn)品。比如說長期重疾險(xiǎn)，暫時(shí)沒有足夠的資金進(jìn)行繳納，可以先買這種作為過渡一下，等到將來資金充裕了，再重新購買長期保障的重疾險(xiǎn)。

缺點(diǎn)：支付寶上面的這種保險(xiǎn)。是屬于投保人個(gè)人自助購買。他跟去找保險(xiǎn)銷售人員那里直接購買，還是有點(diǎn)區(qū)別。根據(jù)保單合同規(guī)定，保險(xiǎn)公司有向投保人和被保險(xiǎn)人對(duì)保單合同進(jìn)行明確說明的義務(wù)。而投保人和被保險(xiǎn)人有向保險(xiǎn)公司如實(shí)告知的義務(wù)。這兩個(gè)業(yè)務(wù)就是在整個(gè)產(chǎn)品介紹的最下方，會(huì)有個(gè)產(chǎn)品條款。投保須知等。都是特別小的字。可以說，基本上沒有什么人會(huì)愿意去仔細(xì)的看那些條款。如果你對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品又不懂，你又不愿意看條款。將來發(fā)生理賠而被拒賠的情況，概率會(huì)非常的大。特別是像重疾險(xiǎn)，醫(yī)療險(xiǎn)，這種***非常多的產(chǎn)品。

綜上所述。支付寶上面的保險(xiǎn)產(chǎn)品。如果金額較小，你可以買著試試看。如果保障金額較大，你就要仔細(xì)的去閱讀條款。個(gè)人認(rèn)為，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品基本不懂的人，最好不要在上面買。最好能在有專業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)的人協(xié)助下進(jìn)行購買。