工商銀行如果需要打電話給人工客服的話，首先需要撥打95588，然后選擇9人工服務。在按久之后，語音助手會根據數字來說明相對應的業務，用戶在選擇相關的業務之后，來按下相對應的數字，就能夠成功轉到人工客服了。用戶也可以直接打電話95588，之后向語音助手說明自己需要人工服務，那么這種情況語音助手就會直接將用戶轉接到人工服務。然后再轉接人工服務，之后用戶向人工客服提出自己的問題就可以了。以上就是工商銀行怎么轉人工相關內容。

銀行卡被凍結一般凍結多長時間

1、如果是因為用戶操作不當，導致賬戶被凍結，那么在24小時之內系統會自動進行解凍；

2、用戶的交易存在異常的話，那么這種情況的凍結不會超過三天。用戶可以帶上自己的身份證和銀行卡去營業網點來證明自己，并不存在交易異常的行為，那么銀行在進行審核以后，三天之內就會將用戶的凍結進行解除；

3、如果用戶是被司法部門給凍結了，那么解凍的時間并不是由銀行來決定的，而是由司法部門來進行決定的，具體時間有多久是不確定的。

靠前張銀行卡是不是就是一類卡

靠前張銀行卡是一類卡，這是根據相關銀行所規定的，簡單來說，用戶在任意一家銀行所**的儲蓄卡第1張都是一類卡。除此以外，用戶之后再去**的銀行卡就都是二類卡了。因為一家銀行只能**一張一類卡，已經**過一類卡的話，那么之后所**的卡都為二類卡或者是三類卡。用戶也可以直接去將二類卡升為一類卡，那么如果用戶之前有同一銀行一類卡的話，那么那張一類卡就會降級為二類卡。本文主要寫的是工商銀行怎么轉人工有關知識點，內容僅作參考。