支付寶實名認證是無法修改的。已完成支付寶賬戶實名制的支付寶用戶在實名后不能取消實名認證，同時為了賬戶和資金安全，也不支持將賬戶實名信息修改為另一人。

1、支付寶用戶不是使用本人信息注冊

為了賬戶安全，支付寶賬戶需使用本人信息注冊使用，如果想換一個身份信息使用賬戶，建議支付寶用戶重新注冊。

2、支付寶用戶的手機號碼被他人注冊了賬戶

這種情況由于運營商將停用的號碼回收后，二次出售給支付寶用戶，而原號碼持有者已注冊過支付寶。建議支付寶用戶通過郵箱注冊，綁定支付寶用戶的手機號碼。

3、家人綁定了支付寶用戶手機號碼

如果支付寶用戶的手機號碼被他人注冊，也可請對方把支付寶綁定手機改為對方的號碼，支付寶用戶就可以再注冊支付寶，綁定自己的手機。

4、本人姓名或證件號碼修改過

如果認證信息為支付寶用戶本人，且在公安機關修改了姓名/證件號，可提供變更的證明+身份證件申請人工修改。

如果賬戶中手機號碼是他人的，號碼主人想使用的，建議支付寶用戶修改支付寶綁定手機后，由對方使用該號碼。