如果客戶的工銀融e聯登錄密碼凍結或忘記，客戶可通過融e聯登錄頁面“遇到問題-密碼忘記了，嘗試找回”功能重置。不同客戶驗證手機號的情況有差異，需要以實際操作為準。重置后，新密碼在多渠道同時生效。

實名客戶（如已開通手機銀行/網上銀行），當日輸錯3次融e聯登錄密碼將無法登錄，次日解凍，連續累計輸錯10次不會自動解凍；非實名客戶（如未綁卡或綁定他行卡）當天輸錯5次無法登錄，次日解凍；短信驗證碼登錄的客戶，當天輸錯6次無法登錄，其中非實名客戶第二天解凍。

融e聯是中國工商銀行自主研發，向個人客戶提供移動金融服務的手機客戶端軟件。不僅可以向客戶經理及其他聯系人發送圖文消息，還能**轉賬匯款、購買***產品等業務，滿足客戶信息交流、業務**等多種需求。

融e聯的注冊方法如下：客戶打開融e聯客戶端，選擇“我的-登錄/注冊”功能，點擊頁面下方“自助注冊”，輸入手機號、驗證碼等信息，按照頁面提示完成注冊。

溫馨提示：如客戶已注冊網銀、手機銀行或融e購，可使用已注冊的卡號/手機號/用戶名及登錄密碼直接登錄，無需再次注冊。