購買了保險的朋友,你平時遇到了理賠難、銷售誤導等維權問題時,會采取什么樣的措施呢?很多朋友應該靠前時間就會想到去投訴,那么保險公司投訴電話是多少呢?怎么投訴呢?趕緊和小編一起來漲知識吧。
保險公司投訴電話是多少?
保險消費者投訴維權熱線:12378
保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線。消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付,受理時間為工作時間9時至17時,具體的投訴流程如下。
12378保險維權熱線怎么投訴?
1、保險消費者撥打12378進行投訴;
2、投訴出來工作管理部門接受登記,初步審查;
3、符合條件的,予以受理,并依照相關管理辦法,告知投訴人;
4、投訴人補齊投訴所需材料;
5、管理部門進行調查核實;
6、從受理之日60內做出處理決定,特殊情況延長30天;
7、反饋處理結果給投訴人。
除了可以撥打12378向保監會投訴外,消費者還可以撥打各個保險公司投訴電話,比如太平洋保險投訴電話95500,轉3轉4進入投訴頻道;中國人壽投訴電話(總公司)4008895518;平安保險投訴電話95511等,但小編更建議大家撥打12378。
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