12月22日訊，孫子清11點多時，工廠突然停電，山上電線桿倒了，泥石流下來”，11月20日，深圳市光明新區工業園發生山體滑坡，吞”掉了整個工業園，回憶起滑坡發生時的場景，從現場逃離出的人員依然心有余悸。靠前時間趕赴現場的除了救援人員外，保險公司的工作人員也隨即出動，各險企啟動緊急預案。專家提示，意外的發生也讓購置意外險轉嫁風險的必要性再次凸顯。

險企開通綠色理賠通道

昨天上午9時許，深圳市召開山體滑坡事故第三次新聞發布會，會上稱，截至12月21日6時00分，接報失聯人員共91人，其中男性59人，女性32人。此次災害滑坡造成附近的恒泰裕、柳溪、德吉成三個工業園33棟（間）建筑物被掩埋或不同程度損毀。

得到發生山體滑坡的消息后，各保險公司均在靠前時間啟動緊急預案，成立了特別小組，應對此次事件，展現了保險業的社會責任感和參與感。

在救援人員趕赴現場的同時，也有多家保險公司的人員主動前往現場進行出險客戶排查，并根據***指示提供相應幫助。據悉，平安人壽的理賠服務人員已經前往現場進行排查；　新華保險的工作人員還與事故救援機構、救治醫院保持緊密聯系，隨時了解最新進展；泰康人壽趕赴現場后，緊急配合***工作，尋找出險客戶；富德生命人壽也表示將關注媒體報道和出險者名單，主動為出險客戶提供理賠服務。

面對災難，多家保險公司都開通了綠色通道，簡化理賠手續，為出險客戶及其家屬提供最大程度的便利：

招商信諾人壽表示客戶申請理賠，可免除提交保險單，同時因此次山體滑坡事件所發生的醫療救治，客戶可以在任何等級的醫院接受診療，招商信諾認可這些醫院出具的索賠單證；平安產險承諾取消在此次事故中遇險客戶醫療救治取消其自理診療項目及自理藥品的賠付限制；泰康人壽表示，如經醫院明確診斷，已符合合同約定的意外殘疾給付條件的，可不再另行鑒定，而不幸身故的，由***機關出具的失蹤證明或殯儀館的火化證明、通知單可作為死亡證明資料；　陽光人壽表示將主動向客戶提供代填理賠申請書、上門送賠款等服務，遇險客戶，經核實如果申請人提供的保單基本信息與保險公司信息庫相吻合，可進行無保單受理，同時在客戶保單醫療責任內墊付醫療費用。

據了解，事故發生當天，平安財險就已收到2筆財產險報案，11筆車險報案，意外險方面還在進一步排查收集涉事人員信息；截至21日9時30分，太平財險深圳分公司已收到相關的客戶報案共9起（其中車險7起，非車險2起），估損金額還待進一步確定，相關客戶排查和應急理賠工作正在積極進行中。

同時，上述保險公司的客戶服務熱線均24小時開通，一旦有任何關于此次山體滑坡事件保險理賠的相關消息，皆可以通過熱線電話聯系保險公司。

人、車、房一個不能少

深圳此次的山體滑坡的起因還值得進一步探究，但是擺在我們面前的另一個問題就是：面對天災人禍，人往往是脆弱的，我們需要對自己進行全面的安全保障，學會轉嫁風險。而購買保險恰恰就是一種可行的方式，這不僅是對自己的人身保障，同時也是對家庭責任的承擔。

從已經排查出的數據不難看出，車險的普及率相當之高，這不僅是由于交強險的存在，也反映出廣大車主對于車輛的愛護。

據從現場逃離出來的人員稱：我們當時還不知道是怎么回事？有幾個人本已跑出來了，卻又回去拿手機和衣服，結果在里面出不來了。”故再次提醒各位市民，一旦不幸遭遇泥石流、地震等災害，切忌留戀財物，抓緊時間逃離災害現場才是重中之重。

而提前為自己購置意外險則是另一重防護。你永遠不會知道明天和意外哪個先來”，意外的發生往往讓人措手不及，一份購買便捷、價格低廉的意外險能夠在意外發生時為你提供最基本的保障。

此外，雖然此次涉及到的房屋均為廠房或是工廠宿舍，但是對于普通家庭來說，為房屋投保一份家財險也能在意外事件中守護自己的房屋和財產安全。