攜程作為國內(nèi)知名的旅游平臺，為用戶提供了機票、酒店、旅游等多項服務(wù)。然而，在使用攜程服務(wù)的過程中，難免會遇到一些問題，比如機票改簽、退票、酒店退款等。如果用戶與攜程協(xié)商不成，可以通過12315進行投訴。

12315是國家工商行政管理總局設(shè)立的消費者投訴電話，受理全國范圍內(nèi)的消費者投訴。攜程作為大型企業(yè)，也接受12315的監(jiān)管。因此，用戶通過12315投訴攜程，更容易得到有效的解決。

攜程投訴12315的流程如下：

1. 撥打12315電話，根據(jù)語音提示選擇旅游”類別。
2. 告知客服人員您的姓名、聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等信息。
3. 客服人員會根據(jù)您的投訴內(nèi)容，將您的投訴記錄在案。
4. 12315將會對您的投訴進行調(diào)查處理，并將結(jié)果反饋給您。

在進行投訴時，用戶需要注意以下幾點：

攜程投訴12315具有以下優(yōu)勢：

因此，如果您在使用攜程服務(wù)的過程中遇到了問題，可以嘗試通過12315進行投訴。通過12315維權(quán)，可以幫助您更快、更有效地解決問題。