用戶撥打12363后,先告知客服需要投訴哪一款網貸產品,究竟對哪方面的服務進行投訴。之后,最好是提交相關的證據給客服審核,客服收到證據后,完成了審核,那么就會直接聯系用戶投訴的網貸機構。只要用戶投訴成功,那么網貸催收的情況就會好轉。
當然,也不排除部分網貸機構繼續催收,這時候用戶可以攔截催收號碼或者直接更換新的手機號。
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