網貸協商還款的目的是為了幫助借款人擺脫還款困境，減輕債務壓力，同時也為了保護網貸平臺的合法權益，避免出現壞賬損失。然而，并不是所有的網貸平臺都愿意接受協商還款，有些平臺可能會拒絕或者故意拖延協商過程，甚至采取過激的催收手段，比如騷擾、恐嚇、誹謗、暴力等。那么，網貸協商還款打12378有用么？下面一起來了解下。

網貸協商還款打12378有用么？

有用，但是需要滿足一定的條件。

12378是銀保監會設立的金融消費者權益保護服務熱線，主要職責是接受金融消費者維權投訴以及對金融機構及其從業人員、其他單位和個人的金融違法違規行為的舉報。在某些情況下，撥打12378可以幫助消費者進行網貸協商還款。

例如，當持卡人因疾病、自然災害或破產等特殊原因導致逾期時，提供相關證明資料后，網貸平臺仍不同意協商，此時撥打12378就是有用的。銀保監會會根據投訴內容和證據，對網貸平臺進行調查和監督，并督促其改正違規行為。

然而，并不是所有情況下撥打12378都是有效的。例如，當持卡人沒有合理的理由和證據來支持自己的投訴時，銀保監會可能不會受理或者不予支持。此外，銀保監會只能對網貸平臺進行監管和處罰，并不能直接干預借貸雙方之間的合同關系。因此，在撥打12378之前，借款人應該先盡量與網貸平臺進行溝通和協商，如果協商不成，再考慮其他途徑解決問題。

此外，為了能確保協商還款成功，應注意以下幾點：

1、態度誠懇

在與網貸平臺進行溝通和協商時，應該保持平和、禮貌、理性的語言，表達自己的情況和訴求，不要與對方發生沖突或者爭執，也不要輕信對方的承諾或者威脅，要有自己的判斷和底線。

2、確保資料真實有效

網貸平臺在審核借款人的信用資料時，會參考借款人的工作、收入、社保等相關資料。如果提供虛假信息，不僅會影響你的還款計劃，還會增加平臺對你的風險評估。因此，在協商還款之前，要確保提供的信息真實有效。

3、利用法律武器捍衛權益

在與網貸平臺進行溝通和協商時，應該了解并闡述相關的法律法規，指出對方的違規行為或者不合理要求，并要求對方遵守法律規定，保護自己的合法權益。

4、提供合理的還款計劃

在協商還款時，借款人需要向平臺或借款人提供一份詳細的還款計劃，明確每個月應該還多少錢、還款時間等信息。這個還款計劃需要合理、可行，并且要考慮到雙方的利益。如果還款計劃過于苛刻或不切實際，可能會導致雙方無法達成一致意見。因此，在制定還款計劃時，借款人需要充分考慮自己的實際情況和能力，并與平臺或借款人進行充分溝通和協商。

5、多次嘗試

協商還款可能需要多次嘗試，因為網貸公司可能不會一次性同意你的還款計劃。你需要與網貸公司多次溝通，盡可能地達成協議。