如果只是投訴相關業務員可以直接向該保險公司投訴，這樣進展一般會快些，問題說清楚了就沒什么大爭議了；如果需要理賠而本公司無法解決的話，可以向總部投訴，看能不能協商和解決；再者就是選擇銀保監會，之前投訴是找保監會，但是現在保監會和銀監會合并了，叫銀保監會，全稱是中國銀行保險監督管理委員會，不過具體要今年7月1日起正式施行銀行業保險業的職責。