用戶如果開通了網上銀行或者手機銀行，可以登錄后查詢工商銀行的卡號。也可以撥打95588客服熱線，轉接到人工客服，提供姓名與***，也可以查到銀行卡的卡號?；蛘呤菙y帶本人***，去就近的銀行網點查詢工行卡號。

而銀行卡如果丟失，即使不知道卡號，也可以通過撥打客服熱線95588來辦理掛失。