可能是以下原因導致無法刷臉失敗，若無法使用刷臉，請選擇使用密碼登錄。

1、刷臉登錄時，需要賬戶本人操作，否則采集的臉部圖片對不上，無法登錄。

2、請您根據刷臉頁面的提示，在光線充足的環境下刷臉登錄。

3、使用刷臉登錄連續錯誤10次，將被鎖定3小時，3小時后可以再試。