1、在投保人對交強險提出索賠要求時，如果發生第三者傷亡或經濟損失，投保人需要先與120急救電話聯系（若有人身傷亡），撥打110交警電話和保險客服電話，協助保險公司查勘現場，根據情況要求保險公司支付搶救費；

2、保險公司需要在收到賠償申請之日起的規定期限內，以書面形式通知投保人提供與賠償有關的證明資料；收到證據和資料之日起規定的時間內，批準是否歸屬于保險責任，并向投保人通報結果。歸屬于保險責任的，需要與投保人確立賠償保險金，并在協議中要求的期限內賠償保險金。

交強險投保的注意事項

1、不要重復投保：每輛汽車每年只需投保一次交強險，若要獲得更加完善的保障，購買相應的商業險，選擇較高的保額；

2、投保需要商業險作為補充：有些車主為了節省保費，只買交強險，不買商業險，或者只買部分商業險等。其實各保險險種均有各自的保險責任，倘若車輛真的出事，保險公司只根據當時訂立的保險合同擔負保險責任給予賠償，而車主的其余損失就得不到賠償。所以，除了交強險外，還需要投保相應的商業險作為補充；

3、按時續險：不能按時續保險，人身安全和車輛安全就得不到相應保障。