atm機是銀行的自助存取款機,存款是將現金通過atm機存到銀行的賬戶中。atm是用來服務用戶進行存取款操作的,它是一種非常精密的機電一體化機器,利用磁性代碼卡或智能卡實現金融交易的自助服務,代替銀行柜面人員的工作。
在外地同行存取款時,不論是通過atm機來存取款,或是通過銀行營業網點柜臺來存取款,都是免交手續費的。要存款的話,直接攜帶***、銀行卡(存折)和存款去附近的銀行網點就可以了,找到atm機就可以自助進行存款操作,或者到柜臺找工作人員**存款業務也可以的,只是有可能需要排隊**。但是異地同行的存取款手續費雖然免了,但跨行業務的手續費還是要收取的。只是存款的話,是無法跨行操作的。atm機只能受理同行存款,無法跨行存錢。
自然,跨行匯款業務atm機還是受理的。只是因為許多銀行的atm機跨行轉賬都是需要收手續費的,因此一定要進行跨行轉賬操作的話,還是選擇手機銀行這一渠道會比較好一些,畢竟大部分銀行通過手機銀行跨行轉賬都是免收手續費的。
假如儲戶在存錢的時候錢被atm機吞了,需要立即告知銀行網點的工作人員,銀行工作人員在收到用戶的請求后,會在下一次“清機”的時候,將多余的款項退回儲戶的銀行卡。通常這個操作流程不會超過5個工作日,但是具體要看銀行清算atm機的時間。例如說,銀行每周一清理一次,那么退回款項就要在下周一之后才會回到賬戶了。
同樣在取款的時候遇到這類問題,需要立即告知銀行。假如在周末或節假日取款,出現atm機吞錢的情形,要及時撥打銀行客服電話,然后查詢該atm機所屬什么支行,查詢之后在工作日去相對應的支行報備。通常來說,假如儲戶的資金被吞了之后,假如不及時找銀行,可能這筆資金都不會回到用戶的賬戶中了。
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