投保用戶可以撥打所購買保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司的客戶服務(wù)電話，選擇人工服務(wù)，按照要求輸入投保人的***以及保單等相關(guān)信息即可查詢其所購買的保單。同時投保人還可以攜帶***去保險(xiǎn)公司的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢。

中小學(xué)生平安保險(xiǎn)又叫學(xué)平險(xiǎn)，投保人通過學(xué)校自愿進(jìn)行投保，但是承保為保險(xiǎn)公司，投保人是無法通過學(xué)校進(jìn)行查詢的。