中國保險萬事通真的就像其名一樣“萬事通”，這個平臺從2015年開始打造，經過三期工程終于完工并正式上線，該平臺主要涵蓋五大特色功能、十個模塊及七個環節，關于你說的問題都可以解決哦，只要注冊登錄平臺就可以看到相關的功能版塊，然后根據自己的需求去點擊了解。

中國保險萬事通主要特色功能：

1、保單查詢

消費者通過該平臺進行姓名、***、手機、人臉識別方面的身份驗證之后就可以使用了，可實現保單一鍵查詢，如保單狀態、真偽、理賠情況、保障條款等。

2、全面咨詢

該平臺集中了全國166家保險公司共計1500余位客服人員，如果想要了解保險產品的可在線咨詢，此外如果出險了，也可以咨詢怎么理賠，要是對保險公司或保險產品不滿意還可以咨詢如何投訴，在投訴咨詢中會提供給你各地區的保險協會熱線。

3、產品展示

這個平臺會有各保險公司的部分熱銷產品展示，可以幫助消費者及時了解保險公司最新情況，此外還會提***品保障條款比對，給消費者選擇產品時提供參考。

4、保險需求診斷

該平臺精選了多個保險機構不同維度的智能診斷模型，也就是說各種類型的保險模型都有，如意外險、普通壽險、健康險以及家庭理財等，如果不知道選哪種好，可以先選個模型，然后再進行風險評估，如果合適的話就可以考慮購買了。

5、保險理賠指引

該平臺整合了全國150家保險公司的1.3萬個自營理賠網點，并可進行精準定位，如果有消費者需要理賠的，可以就近指引附近的理賠網點，提高理賠效率。