信用卡催收員,其實就是幫銀行追要欠款,前期的催收一般是銀行信用控制部門催收員僅通過短信、電話提醒持卡人信用卡有欠款需要還清;而越往后,催收難度越大,尤其是委外催收。
委外催收基本都是爛債,要回來比較困難,需要催收公司的催收員具備一定的催收技巧,尤其是要有理有據的向對方說明信用卡逾期利害關系,還要有強大的心理去面對對方的冷言惡語。
但是作為信用卡催收員千萬不能暴力催收,如爆通訊錄、上門破壞財物、長期騷擾欠款人甚至其家人、惡意誹謗侮辱等都是違法的。
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