如果用戶接聽到021開頭的電話，對方告知要用戶盡快還清銀行逾期的欠款，那么這個電話就是銀行的催收電話。而對方說的是其他貸款逾期的事情，那么021開頭的就不是銀行的催收電話。現在銀行、貸款平臺都將催收外包了，因此一個催收機構可能會承擔多個催收任務。

用戶只要接聽催收電話，就能知道是來自哪一個貸款的催收。而貸款逾期后，用戶一定要注意盡快還清欠款。