工商銀行信使費一般是用戶定制余額變動提醒服務需要支付的費用。開通了余額變動提醒，銀行卡余額有變動，工商銀行都會發送短信通知用戶。而用戶不想用余額變動提醒服務了，可以撥打工商客服熱線，或者通過手機銀行、網上銀行等渠道，直接取消該服務。

需要注意的是，工商銀行信使費一般是按月扣費的，支出信使費時，工商銀行也會發短信來通知用戶。