查詢中國人壽保單有四種方法：第一種登錄中國人壽的官方網站進行查詢；第二種攜帶***去中國人壽保險公司營業網點查詢；第三點致電中國人壽保險公司；第四點聯系保險代理人協助查詢。

保險合同號通常印在紙質保單的封面上，由22位數字及字母組成，在通過網站查詢時，保險合同號中間的橫桿不需要輸入，如果不熟悉網絡操作，做好去保險公司的營業網點查詢保單。如果消費者想查詢線下已購保單的保險責任，可以在紙質保險合同中查詢。