京東白條是京東金融推出的一款信用消費產品,可以在京東商城購物或者提現,享受先消費后還款的便利。但是,如果因為各種原因導致白條逾期還款,會產生高額的滯納金和損害個人征信,給自己帶來不必要的麻煩。那么,京東白條逾期了怎么協商延期還款?下面為大家分享具體申請流程,一起來看看。
京東白條逾期了怎么協商延期還款?
1、及時聯系客服
當我們白條無法正常還款之后,首先做的就是致電客服,說明自己當前的具體困難情況,以及無力償還的原因。客服電話是95118,按1轉人工服務?。要注意保持禮貌和誠意,表達自己有還款意愿但暫時遇到困難的態度,不要與客服發生爭執或者掛斷電話。
2、申請協商方案
根據自己的實際情況和還款能力,向客服申請合適的協商方案。目前京東白條有三種協商方案:
延期還款3-6個月再二次分期:適用于暫時遇到困難但預計未來有收入來源的用戶,可以申請將當期賬單延期3-6個月后再分期還款,分期期數可以選擇12-36期。
二次分期12-36期:適用于當期賬單金額較大但有一定還款能力的用戶,可以申請將當期賬單直接分期還款,分期期數可以選擇12-36期。
一次性減免結清:適用于當期賬單金額較小且有一定現金儲備的用戶,可以申請一次性減免部分滯納金和服務費后結清當期賬單,減免比例根據個人情況而定。
3、提交證明材料
如果客服同意了你的協商申請,會要求你提交一些證明材料,比如失業證明、疾病診斷證明、收入證明等等。你需要在規定的時間內上傳相關材料,并等待京東白條審核。審核通過后,客服會回電通知你最終的協商結果,并告知你具體的還款方式和時間。
4、按時履行協議
如果你成功拿到了協商方案,并且簽署了相關協議,那么你就要按照協議約定認真履行還款義務。不要再次逾期或者違約,否則會造成更嚴重的后果,并且失去再次協商的機會。同時,也要注意保留好協商過程中的錄音和短信等證據,以防止出現***或者誤解。
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