有不少貸款逾期的用戶，收到了短信、電話，對方說要上門核實情況。雖然，大部分時候說要上門是騙人的，但是也有真的上門的情況。那么，催收上門核實情況該怎么應對？如果催收真的上門的了，這里有現(xiàn)場應對全攻略。下面，一起來看看催收上門核實情況該怎么應對吧！

催收上門核實情況該怎么應對（現(xiàn)場應對攻略）

1、拒絕催收人員進家里

沒錯，并不是說對方要上門核實情況，就可以直接進貸款人的家里。貸款人可以拒絕用戶進家門，這樣就只可以在家以外的地方進行溝通交流。

2、要求提供委托的證明

催收人員必須提供銀行、貸款平臺委托的協(xié)議證明，不然就是違規(guī)上門。如果對方無法出具委托證明材料，用戶就可以拒絕對方上門走訪。對方執(zhí)意上門，那么就可以投訴、舉報。

3、溝通交流時進行錄音

催收人員上門后，在交流的過程中，如果存在威脅、恐嚇的情況，用戶可以錄音作為證據(jù)。之后，用戶可以直接報警，報警后**會將對方帶離，這樣對方就會很難受。

4、不需要長時間溝通

對方上門核實情況的時候，也不能一直拖著不讓用戶走，強制逼迫用戶還錢。也就是說，用戶說清楚情況以后，就可以讓對方走人了，對方是不可以賴著不走的。

溫馨提示：

用戶甚至可以裝作不在家，因為上門人員不可以逼迫用戶承認自己在家。這時候，催收人員只能是放下函件，打道回府。為了避免這種情況發(fā)放，催收人員上門之前一般不會通知用戶，畢竟事前通知用戶，用戶一走了之，催收是根本找不到人的。

催收上門核實情況該怎么應對？催收上門核實情況，可以用以下方法應對：拒絕催收人員進家里、要求提供委托的證明、溝通交流時進行錄音、不需要長時間溝通。一般來說，催收上門核實的情況是比較少的，大部分時候銀行、貸款平臺等會選擇直接***用戶。