運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)理賠是指消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)購(gòu)買商品并購(gòu)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下,當(dāng)商品發(fā)生退貨行為時(shí),郵寄回去的運(yùn)費(fèi),會(huì)自動(dòng)退還到買家的賬戶內(nèi),通常情況下會(huì)退到消費(fèi)者的支付寶賬號(hào)內(nèi)。
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅針對(duì)淘寶網(wǎng)支持7天無(wú)理由退貨的商品,買家可在購(gòu)買商品時(shí)選擇投保,當(dāng)發(fā)生退貨時(shí),在退款完結(jié)后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)特點(diǎn):
1、保險(xiǎn)費(fèi)用低。
2、投保方便:在購(gòu)買商品時(shí)選擇即可,可和貨款合并到一起支付。
3、理賠速度快:無(wú)需報(bào)案,無(wú)需舉證,退貨成功后72小時(shí)內(nèi)理賠款項(xiàng)直接支付到買家支付寶賬戶。
4、理賠額度高:根據(jù)淘寶***于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付額度的具體介紹,退還金額根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離、物品重量來(lái)判斷,最高賠付25元。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付流程:
1、買家拍下有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品,在給商品付款時(shí),保單自動(dòng)生效。
2、在未確認(rèn)收貨以前,買家可以發(fā)起理賠。
3、賣家同意買家的退貨申請(qǐng)以后,買家需要7天以內(nèi)填寫寄回商品的物流單號(hào)。
4、賣家在確認(rèn)收到寄回商品以后,商品的退款會(huì)先退給買家。
5、商品退款成功后,系統(tǒng)將在72小時(shí)內(nèi)發(fā)起自動(dòng)審核。
6、審核通過(guò),72小時(shí)內(nèi)運(yùn)費(fèi)將會(huì)由保險(xiǎn)公司自動(dòng)打入買家的支付寶賬號(hào)中。
7、買家可以在支付寶賬單中查到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠的實(shí)際到賬金額。
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