用戶沒有卡的情況去銀行也是可以取款的。流程如下：

1、手機銀行預定取款，登錄相關軟件選擇無卡取款；

2、依據提示輸入取款金額和有關信息，到該銀行的ATM機里輸入信息；

3、選擇ATM機上邊的掃碼取款選項，并且用手機銀行進行相關操作；

4、輸入取款金額和選擇取款帳戶，最終在ATM機里輸入密碼就可以了。

銀行取款一定要本人去嗎

銀行服務臺取款是不是需要本人去主要由取款金額來決定，銀行服務臺取款五萬人民幣以下不需要出示身份證；取款五萬人民幣及以上要出示用戶本人身份證，假如信用卡、存單（折）不是本人的，還要出示**理人的身份證件。

跨行取款是從用戶的非儲蓄銀行取錢，一般用于ATM取款。比如用戶拿著交行的卡去工行取款就屬于跨行取款，跨行取款一般每單扣除2-50人民幣不同的服務費，有些銀行每月前2-3次跨行取款免收服務費。