遼寧省農(nóng)村信用社個人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能常見問題

1、為什么部分賬戶在個人網(wǎng)上銀行沒有顯示？

需通過以下兩種途徑追加本人網(wǎng)銀賬戶：

1)網(wǎng)上追加：賬戶管理→賬戶服務(wù)→追加/刪除賬戶；

2）柜臺追加：可到我社（行）任意開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營業(yè)網(wǎng)點**。

客戶在網(wǎng)銀上自助追加的賬戶，只能進(jìn)行查詢，不能**轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

2、預(yù)約轉(zhuǎn)賬的預(yù)約日期有限制嗎？

預(yù)約轉(zhuǎn)賬的預(yù)約日期必須是工作日。

3、轉(zhuǎn)賬匯款的到賬時間？

轉(zhuǎn)賬匯款的到賬參考時間如下：

1)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，實時到賬。

2)跨行轉(zhuǎn)賬采用人民銀行大額支付系統(tǒng)，跨行大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)工作日為法定工作日，受理時間為5*8小時；跨行小額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)為7*24小時，到賬時間一般為一到兩個小時。

注：以上所說的到賬時間只作參考，具體視收款行的入賬時間為準(zhǔn)。

4、為什么網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬不成功？

網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬不成功，有如下可能：

1)賬戶是自助在網(wǎng)銀下掛的，只具有查詢功能，需到柜臺重新下掛；

2)尚未下載安裝USBKey驅(qū)動，碰到這種情況請下載安裝USBKey驅(qū)動程序；

5、想要網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬回單，去哪里領(lǐng)取？

若想要轉(zhuǎn)賬回單，可以自行登錄網(wǎng)銀打印，選擇賬戶管理→電子回單，要注意此回單非正式的記賬憑證，如需正式記賬憑證，請到營業(yè)網(wǎng)點打印。

6、定期還沒到期，能用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)成活期嗎？

可以，但是要注意的是定期提前支取利息都按活期計算，并且只能部分提前支取一次。