現在商業銀行的信貸員一般叫做對公/公司業務客戶經理，個貸信貸員叫做個人業務/私金客戶經理。

客戶經理按照西方銀行理論是指客戶關系經理，主要維護客戶關系，但在國內普遍承擔信貸/授信管理職責。

客戶經理的信貸/授信管理主要包括授信客戶的營銷，授信額度的申請，客戶調查與授信分析，擔保的調查與分析，授信額度的使用即貸款等業務的操作，包括合同的談判與簽訂，抵押的**，擔保的核實，貸款資金的使用監控，客戶經營情況的持續跟蹤，問題貸款的處理。

注意，信貸/授信管理僅是客戶經理工作的重要部分，客戶經理還負責維護客戶，吸收存款，增加本外幣結算，承擔各種卡、基金臨時銷售任務。

客戶經理的專業出身其實限制不嚴格，一般找經濟類畢業的大學生或有基層/柜面經驗的其他崗位人員，法律和化工、機械等理工科專業的大學生其實銀行也是需要的，因為銀行的客戶是各個行業的。