由于越來越多的保險都是可以通過網絡、電話**，所以許多的保險購買者是沒有實物保單的，平安保險的購買者也不例外。不過通過網絡、電話**的保險一般都會有一份電子保單，通過一些簡單的渠道就可以查詢到了。可以通過這些方法去查詢平安保險電子保單：1、通過平安銀行口袋銀行進行查詢：下載并安裝平安銀行口袋銀行”，注冊好個人信息之后（已注冊直接登錄），在我的”頁面往下拉，可以看到我的保障”，點擊打開即可看到保單信息；2、通過平安金管家進行查詢：下載并安裝平安金管家”，注冊好個人信息，登錄，點擊左下角首頁”，點擊保單服務”即可；3、可中國平安官方網站查詢：在官網內注冊平安一帳通，然后添加保單，然后就可以隨時在家查詢了。4、通過電話查詢：投保人也可以直接撥打平安保險客服電話95511查詢保單。以上就是電子保單的查詢方法。以上就是平安電子保單的查詢方法，電子保單的效力其實和紙質保單是一樣的，而且還更容易保存，相對而言比紙質保單更方便。