你是銀行的優(yōu)質(zhì)客戶？別扯了，哪里有那么多優(yōu)質(zhì)客戶！

作為信用卡用戶，你是不是經(jīng)常接到這樣的電話：

“你好，我是某某銀行的客戶，我的工號是123456，鑒于您是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，為您匹配了優(yōu)惠分期活動……”

然后巴拉巴拉一大串，無非就是告訴你一些分期的好處，比如增加和銀行的業(yè)務(wù)往來提高綜合評分，然后評分高了可以提額，或者直接告訴你降低還款壓力。

如果你不去打斷，有閑情聽下去，也許這些客服能給講上1個小時。

有些朋友聽到“優(yōu)質(zhì)客戶”字眼立刻興奮到兩眼放光，真的以為自己成了銀行優(yōu)質(zhì)客戶了。激動個啥，這只是銀行信用卡客戶的電話營銷話術(shù)而已，為了拉近和持卡人的溝通距離罷了。

銀行確實(shí)會給優(yōu)質(zhì)持卡人打電話推薦分期業(yè)務(wù)，但也絕對不會只推信用卡分期，他們會時不時推薦一些保險(xiǎn)、收藏品之類的業(yè)務(wù)。

我還被推過紅酒、紀(jì)念幣之類的，我都窮成這熊樣了，哪有不拒絕的道理。

除了優(yōu)質(zhì)客戶，還有什么人會頻繁接到銀行的信用卡分期電話呢？

被銀行風(fēng)控系統(tǒng)標(biāo)記了“風(fēng)控”的持卡人同樣會頻繁接到信用卡分期電話。

被銀行風(fēng)控標(biāo)記為“風(fēng)控”的原因很多，但無非下面3種原因：

用卡不當(dāng)，比如所謂的“養(yǎng)卡”“套現(xiàn)”等等違規(guī)操作；

有逾期，逾期未還是最直接的被風(fēng)控原因；

信用額度使用過高，也就是負(fù)債率太高；

銀行客服通常對這類客戶以提額為借口進(jìn)行誘導(dǎo)分期，再以降低其還款壓力為輔進(jìn)行試壓。

其實(shí)這個時候，銀行打來電話推廣信用卡分期業(yè)務(wù)的主要目的已經(jīng)不是為了賺錢，而是真的來降低持卡人的還款壓力，避免客戶出現(xiàn)逾期行為，不過順便賺點(diǎn)小錢還是要做的。

當(dāng)然也存在試探的目的，試探持卡人當(dāng)前的還款能力和真實(shí)經(jīng)濟(jì)情況。如果這時持卡人愿意進(jìn)行分期還款，那說明持卡人對自己未來收入還有一定信息，而且對欠款進(jìn)行少量償還更表示持卡人沒有逾期的主觀意愿。

雖然說信用卡分期業(yè)務(wù)是銀行的賺錢手段，持卡人可以根據(jù)自己的情況拒絕或者接受，可對大多數(shù)用卡不規(guī)范的，或者有頻繁大額消費(fèi)習(xí)慣的持卡人，如果一段時間內(nèi)頻繁接到銀行的信用卡分期電話，最好還是仔細(xì)回憶一下最近是不是有什么違規(guī)操作或者用卡不當(dāng)?shù)男袨椋灰牭绞欠制跇I(yè)務(wù)直接拒絕，能接受的就盡量接受信用卡分期吧。

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