當消費者對網購而來的商品感到不滿意時，可以申請退換貨，因此而產生的需要消費者自己先墊付的運費，有運費險的消費者可以使用運費險，獲得一筆理賠金，沒有運費險的消費者...

運費險的使用方法為：若買家收到貨物后感到不滿意，可以先在購物平臺申請退貨或者換貨，賣家同意后，買家先墊付運費將貨物寄送回給賣家，并在退貨頁面填寫正確的物流單號，...