常見的投訴方式可以向總公司、保險業協會以及保監會進行投訴。
1、客戶投訴保險公司支系機構,可以向保險公司總公司進行投訴,撥通在線客服聯系方式說明個人的需求;
2、中國保險業協會作為保險業的約束機構,也可以審理投訴問題;
3、撥通保監會投訴電話“12378”,隨后和工作人員反映情況,等候保監會解決。
投訴保險員的結果有比較嚴重的也是有比較輕的,這主要或是要根據客戶投訴的事情的大小而定。涉嫌比較嚴重的話一般保險員直接被保險公司解雇,被拉入銀保監會的信用黑名單,將終生不得從業保險工作中。若觸及法律法規,將直接轉交司法機關進行解決。涉嫌比較輕則是由保險公司內部解決,例如批評通報、書面形式反省、罰款等對策。本文主要寫的是保險公司投訴找哪個部門有關知識點,內容僅作參考。
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