以建設銀行為例,如果是更改信用卡預留手機號可以在手機上更改,更改方法如下:
1、若是網銀注冊客戶,可以登錄個人網銀,點擊“信用卡-設置-個人信息-修改”,通過“手機號碼”菜單修改開戶預留手機號;
2、若是掌銀注冊客戶,則可以登錄掌銀APP,點擊“信用卡-設置-個人信息”,通過“手機號碼”菜單修改開戶預留手機號;
3、卡主本人可攜帶有效身份證件、貸記卡前往銀行全國任一網點申請修改;
4、撥打信用卡客服熱線4006695599轉人工服務修改開戶預留手機號。
用戶若更換借記卡開戶預留手機號則必須去銀行柜臺**,因為借記卡開戶預留手機號涉及賬戶安全,暫不支持網銀等自助渠道變更,請戶主持本人有效身份證件、銀行賬戶和新手機至全國任一建行網點**,無法**。開戶預留手機號碼屬于客戶的重要交易驗證媒介,為確保用戶的賬戶信息安全,只能至建設銀行網點修改。用戶需注意,借記卡附屬卡不能修改與主卡不一樣的預留手機號碼。
如需查詢開戶預留手機號,可通過建設銀行95533查詢儲蓄賬戶開戶預留手機號后4位,接通后選擇“個人業務-1查詢開戶行、賬戶及金融信息-4開戶預留手機號碼查詢”**;信用卡請選擇“信用卡業務”轉接人工咨詢,用戶也可持本人有效身份證件、銀行賬戶至全國任一建行網點查詢完整的開戶預留手機號。
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