1、電話查詢：用戶可以撥通銀行的客服熱線，輸入銀行卡賬號和查詢密碼后，就可以按照語音提示，查到卡里的賬戶余額；

2、網(wǎng)上銀行/手機銀行查詢：用戶可以進入開卡銀行的網(wǎng)上銀行或手機銀行，登錄后就可以查詢銀行卡里的賬戶余額；

3、ATM機查詢：用戶可以將銀行卡***任意一個標有銀聯(lián)標志的ATM機中，輸入密碼后，就可以看到銀行卡里的賬戶余額。

銀行卡錢突然不見了怎么回事

1、銀行業(yè)務(wù)自動扣費：銀行卡內(nèi)的錢不見了可能是銀行業(yè)務(wù)自動從卡中扣費了，用戶可以查詢交易流水或查看是否收到扣費短信；

2、貸款業(yè)務(wù)：如果用戶有**貸款業(yè)務(wù)，或者自動還款的網(wǎng)貸業(yè)務(wù)，用戶可以檢查**業(yè)務(wù)時是否綁定了該銀行卡；

3、銀行卡被盜：在查詢銀行流水后，如果確認交易不是本人操作，用戶需要馬上凍結(jié)銀行卡防止產(chǎn)生更多損失，同時用戶可以報警尋求警方幫助。