1、持卡人可帶上個人***件和醫(yī)保卡前去戶口所在地的社保局營業(yè)大廳，請工作人員幫助查詢；

2、撥打本地社保電話進(jìn)行查詢，依據(jù)語音提示來查詢就可以，也可轉(zhuǎn)到人工客服電話進(jìn)行查詢；

3、使用醫(yī)保卡在定點醫(yī)療機構(gòu)購買藥品或是報銷住院醫(yī)療費用時，請工作人員幫助查詢；

4、可登錄本地社保官網(wǎng)，輸入賬戶密碼登錄后，就可以查詢到個人的社保信息等。

醫(yī)保卡怎么**

1、職工醫(yī)療保險：企業(yè)職工的醫(yī)保卡一般是由單位的負(fù)責(zé)人幫助**的，參保人只需提供個人***和社保卡給單位負(fù)責(zé)人就可以，或者是登錄本地人社局網(wǎng)站，將個人的免冠照，以及***正面照上傳入醫(yī)療保險系統(tǒng)信息，醫(yī)療保險開戶的上面就可以，再由企業(yè)進(jìn)行參保人信息錄入，等候即可，制卡進(jìn)行就可以到醫(yī)保中心領(lǐng)到社會保障卡，領(lǐng)卡人一般由單位負(fù)責(zé)人代取，如果是已經(jīng)辭職的人員，可帶上離職證明去醫(yī)保中心領(lǐng)卡；

2、個人醫(yī)療保險：帶上個人***原件和影印件以及一寸照片前去戶口所在地的社保局**，如果是新農(nóng)合，可以到本地的社區(qū)居委會進(jìn)行**。

使用醫(yī)保卡的常見問題

1、嚴(yán)禁套現(xiàn)：無論在哪個公司，或是個人都不可以違反醫(yī)保卡的適用領(lǐng)域以及規(guī)定，嚴(yán)禁套取現(xiàn)金的違規(guī)操作；

2、有些地區(qū)已經(jīng)建立了醫(yī)保卡的全家通用體系：在一部分的省市，例如浙江、廣州市等，醫(yī)療保險的個人賬戶盈余資產(chǎn)可以用于社保繳納人的配偶、父母或者是子女等，支持家庭成員之間的互助；

3、個別情況醫(yī)保卡不予以結(jié)算：例如在非定點藥店與醫(yī)療機構(gòu)，因個人打架斗毆等行為造成損害的不予以報銷。