1、用戶可以使用登記個人社保信息的電話，直接撥通12333，接著依照相應的流程操作，轉到人工服務以后，明確提出個人的需求并依據個人要想查詢的內容，直接查詢個人醫保卡賬戶余額就可以；

2、用戶還可以通過官方網站**，直接輸入個人信息登錄到12333官網，選擇個人所在地，輸入個人社會保障卡的賬戶和登錄密碼。接著在自動跳轉的界面中，尋找“個人中心”-“個人醫保卡”-“賬戶余額”就可以查詢到相應的業務；

3、用戶還可以打開掌上12333，進到“我要查”頁面后，點一下“賬戶查詢”-“繳費查詢”就可以查詢到個人的醫保卡賬戶余額。

醫保卡里的錢可以取出嗎

職工醫保繳費分成企業繳費和個人繳費兩部分，針對個人賬戶資產的用途有要求，該余額只能夠專款專用，不可以取出來，僅有某些地域可以自由支配。但是假如參保人員存有下列情況，那么一般是可以申請將個人醫保余額取出的：

1、假如參保人員出國居住，那么通常可以申請將個人余額一次性取出來；

2、假如參保人員不幸去世，那么可以由其繼承者提供有關證明文件，到醫保局申請將其個人余額一次性全取出；

3、參保人員地區流動性就業，沒法申請**醫療保險賬戶余額轉出手續，也可以將賬戶余額取出來。

醫保賬戶余額會清零嗎

醫保賬戶余額不會清零。醫保卡個人賬戶里的錢，屬于刷卡者個人所有，即使斷繳醫保，可是個人去指定醫院就醫、藥店刷卡拿藥，一點也不受影響，直到個人賬戶的錢用完。并且若參保人再次繳費，按照醫保規定，本月繳費下月可享有醫保待遇。因此，即使當月刷完卡里的賬戶余額，下一個月依然會有醫療保險金額。本文主要寫的是12333自助查詢醫保余額有關知識點，內容僅作參考。